Privacyverklaring

Onze visie op privacy

Stichting UwLotgenoot, gevestigd in Nederland, levert diensten aan websitebezoekers, (ex-)klanten en andere natuurlijke personen die contact met ons hebben gezocht. Onze diensten bestaan onder andere uit het werken voor en door mensen met een chronische (progressieve) aandoening, evenals aanvullende diensten zoals vermeld op onze website en in onze algemene voorwaarden.

Bij het uitvoeren van deze diensten (hierna: “Diensten”) verwerken wij persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en gaan hier zorgvuldig mee om. Sinds 25 mei 2018 zijn wij daarbij gebonden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, met welk doel we dat doen en op welke manier jouw privacy gewaarborgd wordt. Ook lees je hoe je contact met ons kunt opnemen als je vragen hebt.

Wie verwerkt jouw persoonsgegevens?

Deze verklaring ziet op de verwerking van persoonsgegevens door Stichting UwLotgenoot, als verwerkingsverantwoordelijke.

Contactgegevens:
Stichting UwLotgenoot
Takkebijster 69B
4817BL Breda

076 20 45 444
kantoor@UwLotgenoot.org

Gebruik van persoonsgegevens

Wanneer je gebruik maakt van onze website of onze Diensten, kun je persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en gebruiken enkel de gegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail of formulieren. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de doelen zoals in deze verklaring beschreven, tenzij je vooraf toestemming geeft voor ander gebruik.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Onder persoonsgegevens verstaan we gegevens die iets over jou zeggen of die met jou in verband kunnen worden gebracht. Alles wat met dergelijke gegevens wordt gedaan – verzamelen, opslaan, gebruiken, doorgeven of verwijderen – valt onder ‘verwerken’.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: naam en achternaam;
• Vrijwillig verstrekte informatie: zoals de informatie die je verstrekt in het opmerkingen-vak in het contactformulier;
• Gezondheidsgegevens of andere bijzondere persoonsgegevens, maar uitsluitend indien hiervoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven door de betrokkene.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verkrijgen via derden, zoals het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, het Kadaster of openbare (zakelijke) websites. Ook via onze opdrachtgevers kunnen wij persoonsgegevens van jou ontvangen, zoals patiëntenverenigingen.

Voor welke doeleinden en op welke grond verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het registreren en verifiëren van lotgenoten en/of overige partners;
• Communicatie met jou;
• Het versturen van nieuwsbrieven;
• Het analyseren en optimaliseren van onze diensten.

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst;
• jouw toestemming (die je op ieder moment kunt intrekken);
• een gerechtvaardigd belang, mits dit geen onevenredige inbreuk maakt op jouw privacy.

Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang te voorkomen. Deze maatregelen omvatten:

• Logische toegangscontrole, bijvoorbeeld via wachtwoorden;
• Beveiligde systemen met firewalls, antivirusprogramma’s en DDoS-preventie;
• Zo kort mogelijke bewaartermijnen;

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor gegevens van websitebezoekers hanteren wij een termijn tot maximaal 12 maanden;

Delen wij jouw persoonsgegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens in beginsel niet met derden, tenzij:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of het opstellen van een notariële akte;
• wij verplicht worden door een gerechtelijke uitspraak of wettelijke verplichting;
• wij derden inschakelen, zoals een deurwaarder, in het kader van onze dienstverlening.

Jouw gegevens worden niet gedeeld voor commerciële doeleinden.

Websites en diensten van derden

Onze werkwijze is erop gericht zo min mogelijk gegevens met externe partijen te delen. Toch kunnen we links plaatsen naar websites van derden die aanvullende informatie bieden.

Let op: deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op onze eigen verwerking van persoonsgegevens. Wij kunnen niet garanderen dat derden jouw gegevens op een veilige en verantwoorde manier verwerken. Lees daarom altijd hun privacyverklaring.

Geautomatiseerde besluitvorming

Stichting UwLotgenoot neemt geen besluiten die aanzienlijke gevolgen voor personen hebben, op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen. Er vindt dus altijd menselijke tussenkomst plaats bij besluitvorming.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van functionele, analytische en tracking cookies.
• Functionele cookies: zorgen ervoor dat de website goed werkt en jouw instellingen worden onthouden;
• Analytische cookies: helpen ons om statistieken bij te houden en de website te verbeteren;
• Tracking cookies: volgen je surfgedrag om content en advertenties af te stemmen.

Bij je eerste bezoek aan onze website informeren we je hierover en vragen we jouw toestemming. Je kunt je voorkeuren wijzigen via je browserinstellingen.

Zie ook:
www.veiliginternetten.nl/thema/je-bedrijf/wat-zijn-cookies

Op onze website kunnen ook cookies van derden worden geplaatst, bijvoorbeeld van Google Analytics, Facebook of Adwords.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• Gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• De verwerking te beperken;
• Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• Toestemming in te trekken.

Hoe?
Stuur je verzoek per e-mail met een kopie van je identiteitsbewijs. Maak daarbij je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart. Dit vragen wij ter bescherming van jouw privacy.

Binnen vier weken ontvang je een reactie op je verzoek.

Contact of klacht?

Heb je vragen of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact op via het contactformulier op onze website of stuur een schriftelijk verzoek naar:

Stichting UwLotgenoot
T.a.v. Inzageverzoek persoonsgegevens
Takkebijster 69B
4817BL Breda

Ben je niet tevreden over onze afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

De regels rondom privacy veranderen regelmatig. Daarom passen wij ons beleid van tijd tot tijd aan. Als een wijziging voor jou relevant is, informeren wij je actief of maken we dit duidelijk zichtbaar op onze website.

De meest recente versie van deze privacyverklaring is altijd terug te vinden op onze website.

Laatst gewijzigd op: 10-10-2025